Le Blog de Tidi

Mais pourquoi ils t'ont facturé un supplément ? De la douane ? :(

Écrit par : Neitsabes | 23/12/2011

Du coup ça revient sacrément cher :(

Les 2,65 c'est pas la TVA sur la taxe douanière justement ? :p ça ne m'étonnerait pas qu'ils soient limite, à la douane ^^

Écrit par : Neitsabes | 23/12/2011

Et oui! J'ai eu la même désagréable expérience!
Je t'explique l'enculade (il y a pas d'autre mot):
Là ce n'est pas explicite mais UPS t'as avancé des frais de douanes. Tout import est soumis à une taxe de 19,6%(sauf si c'est un cadeau). Et UPS t'as avancé les frais de douanes (que tu aurais pu payer toi même) et te facture l'opération à un tarif légérement supérieur à celui de la TVA! Scandaleux!
Le meilleur, c'est qu'on te facture une TVA sur l'avancement de la TVA! Un comble!

Gardes précieusement cette facture, plains toi à l'Ubiworkshop à qui tu as payé les frais d'UPS sans rien demander, c'est à eux de prévoir le surcoût. Tu peux également contacter UFC que choisir pour ces tarifications abusives et scandaleuses. (Un prêt temporaire avec un taux d'interêt à 110% c'est fort).

Bref faut éviter UPS en import express, ce sont des enfoirés!

Écrit par : ltpaterson | 26/12/2011

salut par le plus grand des hasard vu que tu collectionnes aussi les goodies tu ne saurais pas où je pourrais trouver des clés USB à l'effigie de Marvel comme Iron man ou Hulk merci !

Écrit par : spiBER-man | 26/12/2011

je vais essayer de me la procurer je te redis ça si je réussis à l'avoir merci pour le lien !

Bonne année et bonne santé !

Écrit par : spiBER-man | 02/01/2012

Salut,

Je suis tombée sur ton blog un peu par hasard, je vois que la discussion date un peu mais j'ai eu la même mauvaise surprise aujourd'hui ... j'attendais un beaked hoodie Ezio (expédié avec 2 mois de retard par Ubiworkshop!) et UPS m'a demandé 39,15€ de frais de dédouanement pour un article qui coutait environ 50€... je suis sous le choc, sachant qu'effectivement je n'ai aucun document officiel de la douane française, mais la même "facture" UPS que la tienne; j'ai contacté Ubiworkshop pour leur "signaler" et leur faire part de mon étonnement face au montant hallucinant ces frais... mais pour l'instant pas de réponse.
Etant donné que c'était une précommande (!!) je n'aurais évidemment jamais choisi UPS si j'avais eu le choix, mais ils ne proposaient pas d'envoi normal avec la Poste canadienne!!!

En tout cas c'est vraiment du vol de la part d'UPS parce que ça représente beaucoup plus que 19,6% et ça n'est pas très commercial de la part d'Ubi d'envoyer ses commandes internationales de cette manière sachant que les clients vont avoir cette très mauvaise surprise dans 100% des cas.
C'est loin d'être la première fois que je commande en dehors de l'Europe et en particulier aux Etats-Unis et je n'ai jamais rien payé avant.

En tout cas je vais voir si tout ça est bien légal car dans le détail j'ai 26€ de taxe concernant l'article en lui même et 13€ pour le dédouanement... donc je suppose que les 13€ vont directement dans la poche d'UPS sachant que j'ai déjà payé environ 30 de frais de port pour un colis livré 2 mois après le paiement c'est un petit peu abusé!

Alors ok ils previennent bien dans les CGV: (je vois que j'ai bien fait de ne pas le refuser d'ailleurs!)

IMPORTANT TO INTERNATIONAL ORDERS – ADDITIONAL CUSTOM CHARGES: The shipping charges that are incorporated into your bill automatically from our shopping cart, and reflected in your invoice from us, are for the actual shipping of the item into your country only. Please be aware that each country has its own ‘Import Duty’, ‘VAT’, and shipping fee. You may want to check with your local post office or Customs office to find out just what these charges may be. We cannot, of course, assume any responsibility for these extra charges that may be incurred in your country, and therefore these additional charges are your own responsibility. WARNING! We will not refund your order if you refuse to pay the fees to accept your package from the courier. Your order is non-refundable and placing your order you agree to receive the items. If you do not accept your package from the courier or customs it will be abandoned in your Country. Please note that once your package has been given to the courier, responsibility passes on to you.

Mais si ça avait été envoyé par la Poste je suis à peu prêt sûre que je n'aurais rien payé ou du moins un prix non surtaxé parce si tout le monde devait payer 75% du prix de sa commande en taxes de douane je pense que les importations auraient cessé il y a bien longtemps!!!!!

Bon en tout cas si quelqu'un a plus d'infos concernant les recours possibles concernant les méthodes douteuses d'UPS, je suis preneuse! ;)

Écrit par : xbegbiex | 27/06/2012

ton t shirt et ton bracelet tu l as paye en euro ou en dollars

Écrit par : joeffrey | 22/08/2012

c est quoi paypal ;) ?

c psq je voudrais THE DESMOND BLACK HOODIE mais le prix est en dollars donc je pensais ne pas pouvoir l acheter maissi je peux par "paypal" je vais m en faire une joie

comùment ta choisi paypal je vois pa ou c est ?

Écrit par : joeffrey | 23/08/2012

tkt je fais du s ah ok super t cool je te remercie et te tient au courant si je galere ;)

Écrit par : joeffrey | 23/08/2012

as tu une idee de combien de temps ma commande va mettre pour arrivee ?

Écrit par : joeffrey | 24/08/2012

Salut,

Ca a été long mais j'ai eu quelques explications de la part d'UPS concernant mes frais de dédouanement exorbitants... Ca peut toujours servir à quelqu'un même si c'est trop tard pour nous! ;)

D'après UPS ce serait la faute d'Ubisoft...
En fait les frais de dédouanement concernent le prix de l'article et le prix des frais de port. La TVA française (19,6%) est donc appliquée sur le total des deux et à cela il faut ajouter 13,50€ de frais de dossier UPS. (en tout cas dans mon cas c'était 13,50€)

En additionnant tout ça, j'arrive à un total d'environ 26€ alors que j'ai du payer 39,15€... Donc je contacte UPS pour demander une explication concernant cette différence de 13€.
Et UPS me répond qu'Ubisoft fourni une facture à UPS pour le transport, et que le problème vient du fait qu'ils ont indiqué que les frais de port étaient à 0€ alors que j'ai payé 24€.

Donc comme ils sont "obligés" d'indiquer une somme à facturer lors du dédouanement ils ont appliqué un barème forfaitaire bien plus élévé que ce que j'ai payé.
Ils ont en effet considéré que les frais de port s'élevaient à 66€ alors qu'ils étaient en fait d'environ 24€!

D'après mes calculs ça correspond bien aux 13€ que j'ai payé en trop.

S'ils font ça pour chaque envoi depuis des années (en pensant peut-être rendre service à leurs clients) ça explique tout!

Donc j'ai transmis ces infos à Ubisoft qui doit voir avec UPS...
En tout cas si c'est confirmé, la moindre des choses serait de me rembourser ou de m'offir un bon d'achat sur le site :) et cette fois je me ferais livrer par la Poste!!!

Écrit par : xbegbiex | 24/08/2012

mais tu paye le fait de faire une inscription sur paypal ?

Écrit par : joeffrey | 26/08/2012

Heureusement que je suis tombé sur ton blog!!! du coup j'ai pris la poste au lieu de UPS.

J'avais eu un souci de douane avec Feddex aussi 50 euros pour une figurine world of warcraft a 120.... j'ai eu tres mal au fesses. :( du coup je me renseigne toujours sur le net pour ne pas avoir une nouvelle surprise du genre.

merci :)

Écrit par : Saian | 15/03/2013